
Рекомендовано для автоматизации звонков и CRM
Простые Звонки — интеграция телефонии с CRM
Свяжите звонки, клиентов и CRM в одну понятную систему.
Простые Звонки — облачный сервис, который помогает объединить телефонию компании с CRM-системой. Входящие и исходящие звонки, карточки клиентов, история общения и записи разговоров становятся доступны менеджерам прямо в рабочем интерфейсе.
БИЗНЕС-ПРИОР является партнёром сервиса Простые Звонки и рекомендует его компаниям, которые хотят быстрее обрабатывать звонки, не терять обращения и видеть историю общения с клиентами.
Что такое Простые Звонки
Простые Звонки — это CTI-сервис для связи телефонии и CRM. Он соединяет АТС компании с базой клиентов и позволяет работать со звонками без лишней ручной рутины.
Сервис помогает менеджерам быстрее понимать, кто звонит, видеть историю обращений, совершать звонки из CRM и сохранять данные по каждому контакту.
Что получает бизнес
Меньше потерянных обращений
Все звонки фиксируются в CRM, а история общения сохраняется в карточке клиента.
Быстрее работа менеджеров
Менеджер видит клиента при звонке и может позвонить прямо из CRM.
Больше контроля для руководителя
Руководитель видит активность сотрудников, записи разговоров и отчёты по звонкам.
Кому подойдёт сервис
Простые Звонки подойдут компаниям, где важно быстро обрабатывать клиентские обращения и контролировать работу менеджеров.
- отделам продаж;
- интернет-магазинам;
- сервисным компаниям;
- медицинским и образовательным организациям;
- компаниям в сфере недвижимости;
- доставке, общепиту и локальному бизнесу;
- B2B-компаниям с регулярными звонками клиентам.
Основные возможности Простых Звонков
Всплывающая карточка клиента
При входящем звонке менеджер сразу видит, кто звонит, и может открыть историю общения.
Звонки прямо из CRM
Клиенту можно позвонить в один клик, без ручного набора номера.
Автоматическая история звонков
Данные по звонкам сохраняются в карточке клиента: дата, время, статус и ответственный сотрудник.
Записи разговоров
Записи звонков доступны из CRM. Это удобно для контроля качества и разбора спорных ситуаций.
Умный перевод звонков
Звонок можно направить на закреплённого менеджера без лишних переключений.
Отчёты по звонкам
Руководитель видит активность сотрудников и может анализировать работу с обращениями.
Интеграции с CRM и телефонией
Простые Звонки поддерживают большое количество готовых интеграций: более 80 CRM-систем и свыше 60 АТС. В сумме это даёт 5000+ возможных вариантов подключения.
CRM-системы
- amoCRM;
- Битрикс24;
- 1С;
- Мегаплан;
- SuiteCRM;
- отраслевые CRM для недвижимости, медицины, доставки, общепита и других сфер.
Телефония и АТС
- Mango;
- UIS;
- Мегафон;
- билайн;
- Panasonic;
- Avaya;
- LG;
- Агат;
- Asterisk;
- FreePBX;
- Elastix.
Стоимость и демо-доступ
Подписка на сервис начинается от 990 ₽ в месяц за пакет, включающий 5 пользователей. Также доступно полнофункциональное демо на 14 дней, чтобы протестировать возможности сервиса перед подключением.
БИЗНЕС-ПРИОР помогает не просто перейти на сайт сервиса, а понять, подойдёт ли Простые Звонки под вашу CRM, телефонию и текущий порядок работы отдела продаж.